Hoof van Gehoorontwikkeling (Kaapstad) / Head of Audience Development (Cape Town)

Netwerk24: Hoof van Gehoorontwikkeling Kaapstad Hoofdoel van die rol

Die hoof van gehoorontwikkeling rapporteer aan die hoofredakteur van Netwerk24 en ontwikkel aktief strategieë om Netwerk24 se gehoor te bou, asook om nuwe intekenare te lok en bestaande intekenare te behou, deur die teikenmark op hul gekose mediaplatforms te bereik, voortdurend te innoveer en gehalte-joernalistiek in aantreklike formate te help verpak.

Kernverantwoordelikhede

• Gee strategiese leiding aan Netwerk24 se gehoorontwikkeling-span en bestuur die span.
• Verskaf diepte-insig oor gehoordata en -tendense om die redaksionele span te ondersteun.
• Werk saam met die redaksionele-, bemarkings- en produkspanne om optimale inhoudsverspreiding te verseker.
• Bestuur die sosialemedia-strategie vir al Netwerk24 se sosialemedia-platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp, Pinterest, Threads, LinkedIn, TikTok)
• Bestuur die gebruikerskommentaarstrategie, -beleid en -moderering.
• Bestuur en lei die nuusbriefstrategie en daaglikse uitvoering om die regte inhoud aan bepaalde gehore te lewer.
• Bestuur spesiale projekte wat verskillende gehoorsegmente teiken soos skoleprojekte, luisterboeke, podsendings, blitsreekse en meer.
• Lewer ’n leierskapbydrae as lid van Netwerk24 se bestuurspan.

Vaardighede

• Passie vir joernalistiek, data en mense
• Sterk skriftelike, visuele en mondelingse kommunikasievaardighede
• Vermoë om onder druk te presteer met kort spertye, asook om langtermyn-, strategiese projekte te bestuur
• Sterk leier en uitstekende mensebestuurder
• Spanspeler en uitstekende interpersoonlike vaardighede
• Sterk analitiese en data-gedrewe besluitnemingsvermoë
• Vermoë om strategies te dink en gehoortendense te vertolk
• Kennis van 'n CMS, nuusbriefpublisering (Braze of soortgelyk), sosialemedia-bestuur (BrandWatch, Hootsuite, Sprout of soortgelyk) en hantering van leserskommentaar (Coral, Disqus of soortgelyk)
• Uitstekende oog vir detail
• Sterk kommersiële insig en begrip van digitale mediabemarking
• Uitstekende projekbestuurder
• KI-vaardighede; gemaklik en aan die voorpunt met KI-gebruik vir outomatisering van werksvloeie en uitkomstes
• Bereid om oor naweke, op openbare vakansiedae en oortyd te werk wanneer nodig

Kwalifikasies en ondervinding

• 'n Relevante tersiêre kwalifikasie
• Moet vlot in Afrikaans kan skryf en kommunikeer
• Minstens 5-7 jaar ervaring in die joernalistiekbedryf
• Ondervinding in digitale publisering en verspreiding en/of gehoorontwikkelingstrategieë
• Sterk kennis van die Netwerk24-gehoor en die Afrikaanse medialandskap

Ingevolge Media24 se diensbillikheidsbeleid sal aan geskikte kandidate uit die aangewese groepe voorkeur gegee word.

Netwerk24: Head of Audience Development

Cape Town Primary Purpose of the Role

The Head of Audience Development reports to the Netwerk24 Editor-in-Chief and actively develops strategies to grow Netwerk24's audience, attract new subscribers, and retain existing subscribers — by reaching the target market on their chosen media platforms, continuously innovating, and helping to package quality journalism in engaging formats.

Core Responsibilities

• Provide strategic leadership to Netwerk24's audience development team and manage the team.
• Deliver in-depth insight on audience data and trends to support the editorial team.
• Collaborate with editorial, marketing, and production teams to ensure optimal content distribution.
• Manage the social media strategy across all Netwerk24 social media platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp, Pinterest, Threads, LinkedIn, TikTok).
• Manage the user comments strategy, policy, and moderation.
• Manage and lead the newsletter strategy and daily execution to deliver the right content to specific audiences.
• Manage special projects targeting different audience segments, such as school projects, audiobooks, podcasts, shortform video series, and more.
• Provide a leadership contribution as part of Netwerk24’s management team.

Skills

• Passion for journalism, data, and people
• Strong written, visual, and verbal communication skills
• Ability to perform under pressure with tight deadlines, as well as manage long-term, strategic projects
• Strong leader and excellent people manager
• Team player with outstanding interpersonal skills
• Strong analytical and data-driven decision-making ability
• Ability to think strategically and interpret audience trends
• Knowledge of a CMS, newsletter publishing (Braze or similar), social media management (BrandWatch, Hootsuite, Sprout or similar), and reader comment handling (Coral, Disqus or similar)
• Excellent eye for detail
• Strong commercial acumen and understanding of digital media marketing
• Excellent project manager
• AI skills; comfortable and at the forefront of using AI to automate workflows and outcomes
• Willingness to work weekends, on public holidays, and overtime when necessary

Qualifications and Experience

• A relevant tertiary qualification
• Must be fluent in Afrikaans in writing and communication
• A minimum of 5–7 years' experience in the journalism industry
• Experience in digital publishing and distribution and/or audience development strategies
• Strong knowledge of the Netwerk24 audience and the Afrikaans media landscape

Given the employment equity policy of Media24, preference will be given to suitable candidates from the designated groups.